디스코드(디코) 안 켜짐 해결, 재부팅해도 안 열릴 때 9월 업데이트 우회법

디스코드(디코) 아이콘을 눌렀는데 로딩 원만 잠깐 돌다가 그대로 꺼지거나, 아예 창이 안 열리는 경우가 있으실 텐데요, 특히 9월 중순 윈도우 업데이트 이후로 이런 증상을 겪는 분들이 한국과 일본 커뮤니티에서 한꺼번에 늘었습니다.

디스코드를 껐다 켜거나 PC를 재부팅하는 건 이미 해보셨을 테니 건너뛰고, 그걸로 안 될 때 효과가 있었던 방법부터 정리했습니다. 다만 디스코드와 마이크로소프트 모두 업데이트가 원인이라고 공식적으로 밝힌 적은 아직 없다는 점은 참고해 주세요.

당장 급하시다면 웹 브라우저에서 discord.com/app에 접속해 같은 계정으로 로그인해 보세요. 설치 없이 채팅과 음성 채널을 바로 쓰실 수 있습니다.

목차

19월 윈도우 업데이트 이후 안 켜진다면

2공식 테스트 버전(PTB)으로 바로 우회하기

3남은 파일까지 지우고 다시 설치하기

4증상에 따라 이런 원인일 수 있어요

5이것만은 하지 마세요

19월 윈도우 업데이트 이후 안 켜진다면

윈도우 업데이트를 설치한 직후부터 이런 증상이 시작됐다면 이 방법을 먼저 써보셔야 할 것 같습니다. 윈도우의 Unicode UTF-8 사용 옵션을 켜면 디스코드가 다시 켜졌다는 사용자 보고가 한국과 일본에서 여러 건 나왔습니다.

1Win + R을 누르고 intl.cpl을 입력해 국가 또는 지역 창을 열어 주세요.

2관리자 옵션 › 시스템 로캘 변경을 눌러 주세요.

3Beta: 세계 언어 지원을 위해 Unicode UTF-8 사용에 체크하고 확인을 눌러 주세요.

4재부팅한 뒤 디스코드를 실행해 보세요.

 

intl.cpl 을 입력 ⬇

관리자 옵션   ›   시스템 로캘 변경 을 눌러 주세요.

⬇

체크 이후 재부팅 하세요

이 옵션은 윈도우 전체에 적용되는 베타 기능인데요, 켠 뒤에 오래된 한글 프로그램의 글자가 깨지거나, 포토샵 같은 다른 프로그램이 실행되지 않았다는 보고도 있었습니다. 다른 프로그램에 문제가 생긴다면 같은 곳에서 체크를 다시 해제하고 재부팅해 주세요. 공식 해결법이 아니라 사용자들이 찾은 우회 방법이라는 점도 참고해 주세요.

2공식 테스트 버전(PTB)으로 바로 우회하기

시스템 설정을 건드리기 싫으시다면 이 방법이 부담이 적은데요, 디스코드는 일반 버전과 별도로 PTB(공개 테스트 버전)를 공식으로 배포하고 있습니다. 일반 버전과 따로 설치되고, 같은 계정으로 로그인하면 서버와 채팅을 그대로 쓰실 수 있습니다.

1디스코드 공식 다운로드 페이지(discord.com/download)에서 PTB 설치 파일을 받아 주세요.

2설치한 뒤 평소 쓰던 계정으로 로그인하시면 됩니다.

3일반 버전이 다시 켜지면 PTB는 지우셔도 됩니다.

디스코드 고객센터도 PTB는 일반 버전보다 버그가 많을 수 있다고 안내하고 있는데요, 일반 버전을 고치기 전까지 잠깐 쓰는 용도로 보시면 됩니다. 원인이 윈도우 쪽이라면 PTB도 똑같이 안 켜질 수 있다는 점은 참고해 주세요.

3남은 파일까지 지우고 다시 설치하기

프로그램 추가/제거로만 지우면 설정 파일이 남아서 다시 설치해도 똑같이 안 켜지는 경우가 많은데요, 디스코드 고객센터가 안내하는 방법대로 남은 폴더까지 지워야 깨끗하게 다시 설치됩니다. 로그인만 다시 하시면 되고 서버와 채팅 기록은 그대로 남아 있습니다.

1Ctrl + Shift + Esc로 작업 관리자를 열고 Discord를 모두 작업 끝내기 해 주세요.

2Win + R을 누르고 %appdata%를 입력해 열리는 폴더에서 Discord 폴더를 삭제해 주세요.

3다시 Win + R을 누르고 %localappdata%를 입력해 열리는 폴더에서도 Discord 폴더를 삭제해 주세요.

4PC를 재부팅한 뒤 discord.com에서 설치 파일을 새로 받아 설치하시면 됩니다.

%appdata% 를 입력

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폴더를 삭제하세요

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%localappdata% 를 입력

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폴더를 삭제한 이후 재부팅 해주세요

폴더가 사용 중이라 삭제되지 않는다고 나온다면, 작업 관리자의 시작 프로그램 탭에서도 디스코드를 끄고 재부팅한 뒤 다시 지워 보세요.

4증상에 따라 이런 원인일 수 있어요

안 켜지는 모습이 조금씩 다르다면 원인도 다를 수 있는데요, 내 상황과 같은 줄을 찾아 해보세요.

이런 증상이라면	이렇게 해보세요
"Update Failed"가 뜨고 계속 반복됨	3번 방법으로 폴더를 지운 뒤, 설치 파일을 우클릭해 관리자 권한으로 실행해 주세요. 백신 프로그램이 설치를 막는 경우도 있어서, 설치하는 동안만 잠시 꺼두시면 됩니다.
창은 뜨는데 검은 화면이나 흰 화면만 나옴	디스코드 창을 클릭하고 Ctrl + R을 눌러 새로고침해 보세요. 그래도 같다면 3번 방법으로 다시 설치해 주세요.
BetterDiscord, Vencord 같은 수정 프로그램을 씀	디스코드 업데이트 뒤에 수정 프로그램이 충돌해서 안 켜지는 경우가 있는데요, 수정 프로그램을 지우고 3번 방법으로 다시 설치해 주세요.
윈도우 7이나 8을 쓰고 있음	디스코드 고객센터 기준 데스크톱 앱은 윈도우 10 이상을 요구합니다. 웹 브라우저로 discord.com/app에 접속해서 쓰셔야 합니다.
회사나 학교 PC	보안 프로그램이나 네트워크 정책으로 디스코드가 막혀 있을 수 있어서, 관리자에게 문의하셔야 합니다.

5이것만은 하지 마세요

✕ 윈도우 보안 업데이트를 무작정 삭제하기

원인이 공식 확인되지 않은 상태에서 보안 업데이트를 지우면, 그 업데이트가 막아둔 취약점이 다시 열릴 겁니다.

✕ 출처 모를 "디스코드 복구 툴" 설치하기

검색하면 한 번에 고쳐준다는 프로그램이 나오는데요, 공식 프로그램이 아니라서 악성코드 위험이 있습니다. 위의 방법은 모두 윈도우 기본 기능만으로 하실 수 있습니다.

✕ UTF-8 옵션을 켜둔 채 잊어버리기

다른 프로그램에서 글자가 깨지거나 오류가 나면 이 옵션부터 떠올려 주세요. 디스코드나 윈도우의 수정 업데이트가 나오면 다시 꺼두시는 게 안전합니다.